令和7年度

訪問介護員補助者同行支援補助金

訪問系介護サービス事業所に対する防犯機器等導入支援補助金（介護現場におけるカスタマーハラスメント対策強化事業）

補助対象や申請期間の詳細は必ず実施要綱、交付要綱及び下記に記載の内容をご確認ください。

交付申請受付期間令和７年８月２９日（金）～令和７年１０月１０日（金）

交付申請受付中

事業目的

訪問介護等を行う介護サービス事業者が、利用者又はその家族及び同居人からのカスタマーハラスメントに対応するため、セキュリティ確保に必要な防犯機器の初度整備に係る経費及び複数人による訪問を実施した際に同行者に支払う謝金に対し、補助します。

対象事業所・補助対象経費の概要を記載しています。詳細は各項目を確認いただくか、実施要綱及び交付要綱をご確認ください。

都内に所在する下記事業所が対象です。

以下の２種類の補助事業があります。

補助対象経費：カスタマーハラスメントに対応するため複数人による訪問を行った際に同行者に支払う謝金

補助基準額：１回の介護サービス等に要した時間及び訪問先と事業所との往復の時間に対する給与相当額（１時間当たり1,700円上限）に、複数人で訪問を行った日数を乗じて得た額

補助率：４分の３

要件：次の（１）から（３）までに掲げる要件のいずれにも該当することを要件とする。

（１）利用者等によるカスタマーハラスメントが発生している又は発生するおそれがあることから、利用者等によるカスタマーハラスメントから訪問介護員等の安全を確保するため、複数人による訪問が必要であると知事が認めること。
（２）利用者からの暴力行為、著しい迷惑行為、器物破損行為等が認められ、複数人による訪問が必要なケースにもかかわらず、複数人による訪問を行うことに利用者等の同意が得られないことについて相当の理由があり、介護報酬の加算等が適用できないこと。
（３）補助の対象となる謝金を受領する同行者が、実施要綱に定める介護事業者向けカスタマーハラスメント対策説明会（以下「対策説明会」という。）を聴講すること。ただし、対策説明会の配信開始後に同行する同行者に限る。

※対策説明会は準備ができ次第ご案内します。

補助対象経費：訪問介護員等に対するハラスメント対策として、セキュリティ確保に必要な以下の防犯機器の初度整備に係る経費

※防犯機器の運用に係るランニングコスト（月額使用料等）等に係る経費は補助対象外。

補助基準額：１事業所当たり１０万円

補助率：２分の１

交付申請受付期間

交付決定期間

実績報告受付期間

補助金支払